Contatti

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste relative a Pura Monetivo in modo affidabile e competente. Che vogliate informazioni, siate già registrati o usiate la piattaforma – ci occupiamo personalmente di voi per farvi sentire sempre seguiti.

Come contattarci

Vi aiutiamo in modo rapido e preciso su tutte le questioni relative al vostro conto e all'uso di Pura Monetivo. Il team lavora dal lunedì al venerdì durante l'orario d'ufficio (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui vi supportiamo:

Apertura conto e verifica nonché gestione completa del conto (incl. impostazioni profilo e rischio)
Supporto tecnico per l'uso della piattaforma, dell'app o per errori
Domande su depositi, prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento supportati
Informazioni dettagliate su funzionalità, strategie, algoritmi AI e strumenti di trading disponibili
Feedback, idee e suggerimenti per il miglioramento della piattaforma
Supporto per ogni altra esigenza – dalle domande generali alle necessità individuali

Usate il modulo di contatto sicuro qui sotto. Compilate tutti i campi rilevanti in modo che possiamo gestire la vostra richiesta in modo preciso e veloce. Di norma riceverete una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso prima. Per problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni feriali 9–18).

Informazioni di contatto

E-mail: support.puramonetivo@gmail.com

Indirizzo: Via Alessandro Manzoni, 20, 20121 Milano, Italia

Il nostro obiettivo è rendere l'esperienza con Pura Monetivo il più piacevole, fluida e di successo possibile. Per questo puntiamo a comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alla soluzione. Potete contattarci tramite il modulo, via e-mail o – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono la nostra priorità.